Доставка товара и оплата

Оплатить заказ можно:

1. Банковсим переводом на расчетный счет фирмы LEIGIV OÜ, который будет отпавлен Вам на e-mail вместе с подтверждением заказа. При оплате по счету, пожалуйста, в пояснении укажите номер заказа. Подтверждение получения оплаты может занять до 2-х рабочих дней.

 

2. Банковской ссылкой. Вся информация о заказа будет автоматически передана в Ваш интернет-банк (получатель PAYSERA LT UAB). После осуществления платежа Вам сразу придет сообщение о том, что Ваш заказ оплачен.


 
Карта клиента:

Обращаем ваше внимание на то, что скидка с картой клиента действует только в представительствах Zoomaailm (скидка не распространяется на интернет-магазин)!


 
Доставка товара:

Доставка товара осуществляется по Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии и Польше.
Подготовка заказа к отправке может занять до 3-х рабочих дней, после получения нами оплаты. Zoomaailm не несет ответственности за задержку доставки товара покупателю, вызванную поставщиком почтовых услуг.
Стоимость доставки зависит от места и способа доставки, размера и веса заказа . Расчет стоимости доставки происходит при оформлении заказа.

 

По Эстонии:

1. DPD (почтовые автоматы): 2,99 €;

 

2. Omniva (почтовые автоматы): 2,99 €;

 

3. Itella SmartPOST (почтовые автоматы): 3,99 €;

 

4. Курьерская служба Venipak

(доставка до подъезда или входной двери дома - Пн-Пт 9.00 - 17.00): 4,50 €  (до 30 кг, 0,6 x 0.6 x 0.6 m), 27,40 € (до 350 кг, 0,8x0,6 м), 43,20 € (до 700 kg, 1,2x1,7 м); 

Доставку товара в квартиру или поднятие на этаж, а также доставку в точное время мы не предлагаем!

 

5. Получение товара в магазинах Zoomaailm в Таллинне, Тарту, Пярну и Нарве: 0 €

Получение заказа в магазинах, в независимости от цены, веса и размеров товара - БЕСПЛАТНО. Часы открытия магазинов и их адреса Вы сможете найти на главной странице нашего сайта. Доставка в магазины осуществляется один раз в неделю. Заказы оформленные до 08:00 вторника можно получить начиная с четверга. Заказы оформленные после 08:00 вторника будут доступны в магазине только в следующий четверг.
Как только заказ достигнет магазина и будет готов к выдаче - мы отправим Вам SMS.

Исключение составляют крупногабаритные и тяжелые товары (аквариумы, террариумы...) время доставки которых может варьироваться.


При сумме заказа больше 39 € доставка по Эстонии БЕСПЛАТНА*!
(* Не распространяется на крупногабаритные (больше 60x60x36 см) и тяжелые (больше 30 кг) заказы)

 

Kauba tellimisel Lätti, Leetu ja Poolasse saab kasutada kullerteenust (Е-Р 9.00 - 17.00)

В случае возникновения вопросов пишите на адрес info@zoomaailm.ee.

Также ждем обратную связь и Ваши пожелания!


 

Правила продажи в интернет-магазине:

1. При обнаружении товара ненадлежащего качества (с истекшим сроком годности или в неисправном состоянии), мы обязуемся заменить указанный товар на товар надлежащего качества, при этом возмещение транспортных расходов производится за наш счет.

 

2. Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не нарушена упаковка в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю, при этом возмещение транспортных расходов производится за счет клиента.

 

3. Мы не несем ответственности за повреждения товара по вине или неосторожности клиента, а также вызванных нарушениями правил эксплуатации товара.

 

4. Если невозможно доставить заказ из-за обстоятельств зависящих от покупателя (указан неправильны номер телефона / указанный телефон не отвечает / в пункте назначения нет никого, кто мог бы принять заказ у курьера) - мы имеем право отменить заказ и вычесть стоимость доставки при возврате денег.

 


 

Правила возврата товаров:

Товар можно вернуть в течении 14 дней после получения, если он не использовался и упаковка сохранила свой товарный вид.

 

Для возврата товара:

#1. Отправьте неподходящий товар в наш центральный склад по адресу: Reti tee 10, Peetri, 75312 - как только мы получим товар и проверим его комплектность, мы вернем деньги на счет, с которого вы заплатили за заказ.

 

#2. Верните неподходящий товар в один из наших представительских магазинов (см. Адреса на нашем веб-сайте www.zoomaailm.ee). Перед возвратом товара в магазин, пожалуйста, известите нас на е-майл info@zoomaailm.ee, о том в какой магазин Вы собираетесь вернуть товар.  Магазин доставит посылку на центральный склад - как только мы получим посылку и проверим ее комплектность - мы вернем деньги на счет, с которого вы оплатили заказ.